CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Al formar parte de la Comunidad Mundo B! aceptas las siguientes normas y condiciones.

1. POR QUÉ +1

Porque la compra del pase Berde te permite colaborar con la conservación del medio ambiente, ya que por cada entrada Berde que compres, 1 euro se destinará a programas en los que colabora BIOPARC Fuengirola a través de la Fundación BIOPARC.

2. CUÁNTOS DÍAS, CUÁNTAS VECES Y EN QUÉ CONDICIONES SE PUEDE USAR EL PASE ANUAL B!

El Pase B! da derecho al acceso al recinto una vez al día, durante un año desde su fecha de emisión.

PASE B!: permite entrar a BIOPARC durante un año.

PASE B! MANADA: modalidad de pase anual a BIOPARC para grupos (+3 personas) con la posibilidad de combinar adulto, infantil y +65. Una tarjeta por persona, siendo personal e intransferible. Necesario adquirir todos los pases en el mismo momento. En la manada siempre tendrá que haber al menos un mayor de edad. La proporción de menores de edad miembros de una manada no podrá ser superior a la de un mayor de edad por cada 5 menores de edad.

– MANADA: grupos de 3 personas o más con un 30% de descuento sobre la tarifa de Pase anual B!.

Las taquillas permanecerán abiertas desde las 10.00h. hasta una hora antes del cierre de BIOPARC.

Acceso: hasta una hora antes del cierre de BIOPARC.

En el supuesto de cierre total o parcial del BIOPARC, se comunicará con la mayor antelación posible. En todo caso dicho cierre no dará derecho a reintegro o reclamación del titular del Pase anual B!

3. EN QUÉ TIPO DE VISITA SE PUEDE UTILIZAR EL PASE ANUAL B!

El Pase anual B! se utilizará para las visitas particulares, para visitas escolares y para las visitas de grupo (mínimo de 20 personas).
En caso de grupos compuestos por personas que poseen el Pase anual B!, la aplicación del precio de la entrada de grupo será posible si el número de personas que no poseen la entrada B! es como mínimo de 20. En caso contrario, el precio a aplicar será el de particulares: adultos, niños o jubilados. Cuando el grupo requiera el servicio de visita guiada, se solicitará un monitor por cada 30 personas, incluyendo en este cómputo a aquéllas que posean la entrada anual.

4. QUIÉN PUEDE UTILIZAR EL PASE ANUAL B!

Solamente el titular, puesto que el Pase anual B! es personal e intransferible y su titular es el único responsable de su correcta utilización y conservación. Los menores titulares deberán ir en todo momento acompañados de un adulto responsable del menor.

Siempre que así lo requiera el personal de BIOPARC, se deberá presentar un documento de identidad para comprobar la titularidad de la tarjeta. Si se comprueba que quien presenta la tarjeta no es el titular, se entenderá que se está haciendo uso fraudulento o engañoso de la misma.

5. CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE EMISIÓN Y RENOVACIÓN DEL PASE ANUAL B!

Para cada ejercicio, BIOPARC determinará la política comercial aplicable al Pase B!, estableciendo el número de emisión de la misma correspondiente a la anualidad en curso, así como sus precios y las condiciones restantes para su adquisición.

Igualmente, BIOPARC fijará las condiciones de renovación de los Pases B! emitidas en ejercicios anteriores.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DEL PASE B!

Una vez efectuada la compra del pase anual B! no se devolverá el importe de la misma.

No se permitirán cambios en la titularidad de la tarjeta.

7. LO QUE NO SE INCLUYE EN EL PRECIO DEL PASE ANUAL B!

Los gastos de emisión del Pase B!, que son de 3 euros por tarjeta y los gastos por duplicados debidos a pérdida, que serán de 5 euros por tarjeta. Si fuera por caso de robo y presentara denuncia, no sería necesario abonar el importe.

En el precio del Pase anual B! no se encuentran incluidos otros servicios como consignas, fotografías y todos aquellos que no sean exclusivamente los de acceso / estancia en las instalaciones.

BIOPARC Fuengirola se reserva el derecho de organizar en sus instalaciones espectáculos, atracciones, actividades, exposiciones o eventos que pueden no estar incluidos dentro del precio de la entrada B!. Asimismo, el Pase anual B! no da derecho a acceder a espectáculos, atracciones y actividades de pago, exposiciones o eventos temporales organizados por empresas ajenas a BIOPARC.

8. POR QUÉ RAZONES PODEMOS ANULAR O RETIRAR EL PASE B!

Cualquier uso distinto al mencionado en este documento y contrario a las normas de funcionamiento de BIOPARC será considerado como fraudulento o engañoso por parte del titular y será motivo suficiente para anular la validez del Pase anual B! y retirarla definitivamente. Nunca podrá derivarse para BIOPARC responsabilidad alguna por los eventuales perjuicios que ello ocasione a los titulares.

Puede suceder que la causa de una utilización por parte de una persona distinta al titular haya sido el robo o pérdida por parte del titular. En ese caso, por favor, consultar el apartado 11, ya que el titular será siempre el responsable del uso que se dé a la tarjeta.

9. LO QUE DEBES HACER EN CASO DE PÉRDIDA, SUSTRACCIÓN O DETERIORO DEL PASE ANUAL B!

En caso de pérdida, sustracción o deterioro del Pase B!, el titular deberá comunicarlo con la mayor brevedad posible al teléfono 952 666 301. El titular podrá solicitar un duplicado enviando un correo electrónico a info@bioparcfuengirola.es que será recogido en taquilla previo abono de los gastos por duplicados. El titular será el único responsable por el uso fraudulento o indebido que haya podido hacerse del Pase anual B!

10. QUE BIOPARC, COMO CUALQUIER OTRO ESPACIO, TIENE UNAS LIMITACIONES DE AFORO Y EN EL CASO DE QUE SE COMPLETE, SE LIMITARÁN TAMBIÉN LAS POSIBILIDADES DE LA VISITA

Con el fin de garantizar el máximo disfrute de tu visita, evitar aglomeraciones y por motivos de seguridad, en los casos de excesiva afluencia de público que pudiera dificultar la operativa, BIOPARC podrá limitar la entrada a sus instalaciones por un periodo de tiempo determinado o incluso para dicho día.

11. QUE TUS DATOS SERÁN TRATADOS CON CONFIDENCIALIDAD Y SOLAMENTE PARA LOS PROPÓSITOS ESPECÍFICOS DE ESTA ENTRADA Y DE BIOPARC

RAIN FOREST S.L., . es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: Informar sobre nuestros productos y servicios, o el de nuestros partners mediante el envío de comunicaciones de nuestros productos o servicios.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Interesado:

– Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. – Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento. – Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

RAIN FOREST, S.L.. C/ Padilla, 26 4ª 28006 MADRID (MADRID). DPO: IDEAS NORMATIVAS, S. L. Dr. Vicente Zaragozá, 1 – 2 – 5. C. P. 46020 – Valencia – lopd@ideesconsultors.es

Para realizar el tratamiento de datos descrito, el Responsable del tratamiento necesita su consentimiento explícito o el de su representante legal.

El Interesado consiente el tratamiento de sus datos en los términos expuestos.

12. SI NECESITAS MÁS INFORMACIÓN

El titular podrá solicitar cualquier tipo de información remitiendo un correo electrónico a info@bioparcfuengirola.es o llamando al teléfono 952 666 301.

13. Y ADEMÁS:

Las presentes normas se aplicarán e interpretarán de acuerdo con la legislación española y el sólo uso de la entrada B! implicará su aceptación. Cualquier controversia que pudiese derivarse del presente contrato, se dirimirá en los Juzgados y Tribunales de Fuengirola.

BIOPARC FUENGIROLA SE RESERVA EL DERECHO DE ADMISIÓN

NORMAS DE ACCESO

  • No es posible entrar con triciclos, bicicletas, patines, monopatines, etc.
  • No es posible entrar con elementos que puedan distraer o asustar a los animales como globos, etc.
  • No está permitido entrar con animales.
  • En caso de personas invidentes Bioparc pondrá a su disposición una entrada gratuita para su acompañante.
  • No está permitido salir y volver a entrar a Bioparc, salvo que se adquiera un nuevo tique o, en casos excepcionales, lo autorice el personal de Bioparc.
  • Los menores no pueden acceder a Bioparc sin una persona mayor de edad que se haga cargo de ellos.
  • No está permitido entrar comida ni bebida, excepto agua en envases que no sean de vidrio.
  • No está permitido visitar Bioparc con el torso descubierto.
  • Bioparc no dispone de sillas de ruedas para los visitantes. Las sillas existentes son solo para casos de emergencia.
  • Por motivos biológicos determinadas instalaciones pueden permanecer cerradas y algunos animales pueden no estar en zona de exhibición.
  • Respete el entorno y las zonas valladas. No está permitido pisar el césped ni las áreas de vegetación. Por favor, utilice las papeleras.
  • Comparta la tranquilidad de los animales; no les arroje objetos o alimentos ni golpee los cristales.
  • Mantenga el aire limpio y no fume en las áreas en que así se anuncie.
  • No se pueden realizar fotografías o grabaciones con finalidades comerciales. En caso de utilizarlas con fines privados, por favor, evite el uso del flash.
  • Respete en todo momento las instrucciones indicadas por el personal de Bioparc, ellos intentan que todo funcione perfectamente.
  • Por motivos climatológicos no se devolverá el dinero de la entrada ni compensará de ninguna otra manera.
  • Bioparc no se hace responsable de los daños o perjuicios provocados por el incumplimiento de estas normas o por el uso incorrecto de las instalaciones.
  • Se reserva el derecho de admisión.