Nous sommes ouverts tous les jours de l'année à 10h00, sans exception. Les horaires de fermeture varient selon la période de l'année, mais la billetterie ferme toujours une heure plus tôt. Pour consulter les horaires de fermeture, cliquez ici.
Nous sommes ouverts tous les jours de l'année. Consultez notre calendrier annuel ici.
La billetterie ferme toujours une heure avant le parc ; vous pouvez donc y accéder jusqu'à une heure avant la fermeture. Les horaires de fermeture du BIOPARC varient en fonction de l'ensoleillement. Consultez les horaires de fermeture ici.
L'entrée donne accès une seule fois. Il n'est donc pas permis de quitter et d'accéder à nouveau au BIOPARC, sauf si un nouveau billet est acheté ou, dans des cas exceptionnels, autorisé par le personnel du BIOPARC.
Ici vous pouvez consulter les tarifs officiels. Le tarif est le même pour toute la journée et quelle que soit l'heure d'accès au parc. Si vous achetez vos billets 24 heures à l'avance sur notre site Internet, vous pouvez les acheter un euro moins cher.
Oui, le billet donne accès aux activités listées sur notre site web. Pour les activités spéciales, veuillez consulter le programme des événements pour plus de détails.
L'entrée au parc est gratuite pour les enfants de moins de 3 ans. Les enfants de 3 à 9 ans bénéficient du tarif enfant. Le tarif normal s'applique aux enfants de 10 ans et plus. Une pièce d'identité pourra vous être demandée. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte en permanence. Consultez tous les tarifs et réductions en cliquant sur ce lien.
Les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagnées à tout moment par une personne majeure qui s'occupe d'elles. Le BIOPARC peut demander des documents accréditant la personne majeure comme responsable légal du mineur. Les mineurs doivent entrer accompagnés à tout moment par un adulte responsable. Le ratio est d'une personne adulte responsable d'un maximum de 5 mineurs.
Les mineurs de plus de 16 ans peuvent visiter le BIOPARC sans avoir besoin d'être accompagnés par des adultes. Dans ce cas, il est essentiel que le tuteur ou le représentant légal du mineur signe ce document et fournisse des photocopies des DNI ou des passeports, tant du sien que du mineur. Chaque mineur doit présenter un document individuel signé par le représentant légal.
Nous offrons des réductions aux membres d'entreprises, de syndicats, des forces de l'ordre et aux enseignants. Ces réductions sont appliquées directement à la billetterie le jour de votre visite, au moment de l'achat. Vous pouvez consulter les réductions disponibles pour l'achat de vos billets ici.
Les billets sont valables pour la date de visite choisie. Si vous avez acheté votre billet mais ne pouvez pas venir, nous vous rembourserons. Vous pouvez demander un remboursement en envoyant un courriel à info@bioparcfuengirola.es en incluant les informations suivantes :
Une fois entré dans le parc, aucun remboursement ne sera accordé, même en cas de conditions météorologiques défavorables.
Avec le Pass Annuel B ! Vous pouvez visiter le parc autant de fois que vous le souhaitez pendant un an à compter de la date d'achat. Il est personnel et incessible et BIOPARC pourra demander des justificatifs permettant de vérifier l'identité du titulaire et/ou les conditions d'application du tarif correspondant. Pour en profiter, il est indispensable de compléter les coordonnées client, de recevoir le pass annuel au format numérique et de le présenter à l'entrée le jour de la visite.
Le Passe Annuel B ! C'est la meilleure option pour découvrir l'évolution du parc, rencontrer les nouveaux bébés ou profiter de l'un des meilleurs parcs animaliers du monde quand vous le souhaitez.
Avec le +1€ de votre Passe B ! Vous contribuez au développement de programmes de conservation de la nature à travers la Fondation BIOPARC.
Il existe deux types de Pass B ! avec différents avantages d'accès et différents prix :
Une fois l'achat effectué, vous recevrez un e-mail avec les informations d'achat et les données d'accès à l'espace client. Dans cette zone, il est indispensable de renseigner les informations demandées. Une fois complété correctement, nous vous enverrons le pass annuel au format numérique dans un délai maximum de 72 heures.
Si vous avez acheté un abonnement annuel B! et que vous n'avez pas reçu l'e-mail vous permettant de finaliser votre achat, et qu'il ne se trouve pas dans votre dossier de courriers indésirables, veuillez nous envoyer un e-mail à info@bioparcfuengirola.es en indiquant les détails de votre achat, tels que votre adresse e-mail, la date d'achat, le nombre d'abonnements annuels, si l'achat a été effectué à la billetterie ou sur le site web, ainsi que le numéro de point de vente si possible. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
En aucun cas l'accès au BIOPARC Fuengirola n'est autorisé sans présentation du pass annuel B. L'email, le ticket de caisse ou tout autre document autre que le Pass Annuel B ! original, ne donne pas accès au BIOPARC Fuengirola.
Si vous vous présentez à la billetterie et n'êtes pas en possession de votre pass annuel B, vous ne pourrez pas accéder au parc. Vous pouvez néanmoins vous rendre à la billetterie pour vérifier l'état de votre pass annuel, car il est indispensable de compléter les détails du pass annuel, de le faire valider par le Bioparc Fuengirola (délai maximum 72 heures), de le recevoir et de le présenter. à la billetterie pour accéder au parc.
Si le pass annuel B contient toutes les données et est validé, vous devrez nous demander de le renvoyer pour pouvoir le présenter à l'entrée du parc. Dans tous les cas, si vous ne disposez pas de votre abonnement annuel B, vous devrez vous présenter en billetterie pour vérifier les coordonnées, le recevoir et le présenter en billetterie pour pouvoir accéder au parc.
Si vous ne retrouvez pas votre badge B et souhaitez nous rendre visite, il est indispensable d'en faire la demande à info@bioparcfuengirola.es avant le jour de votre visite.
Dans le dossier client, vous devez ajouter toutes les informations demandées. La photo que vous téléchargez doit être celle du visage de la personne, sur laquelle elle peut être clairement identifiée : sans chapeau, masque, lunettes de soleil, maquillage fantaisie, etc. De plus, les photographies avec filtres ou les photographies qui ne sont pas prises de face ne seront pas acceptées.
Si vous avez acheté plusieurs pass, vérifiez que la photographie correspond aux informations de chaque titulaire.
Vérifiez qu'il répond aux exigences de taille et de format :
Le problème le plus courant est que la photo pèse plus que la taille autorisée. Pour cela, nous partageons avec vous quelques astuces pour perdre du poids en photographie :
Si vous ne parvenez toujours pas à le télécharger, veuillez nous contacter à l' adresse info@bioparcfuengirola.es
Si vous avez déjà reçu votre abonnement annuel B! et que vous constatez une erreur dans l'identification du titulaire qui doit être corrigée, veuillez nous contacter à l'adresse info@bioparcfuengirola.es
En revanche, si vous avez reçu un email vous informant qu'il y a une erreur dans les données que vous avez ajoutées au dossier client, veuillez vérifier que toutes les données sont correctes, comme la date de naissance et la photographie. Une fois le changement effectué, nous les vérifierons à nouveau afin que, s'ils sont corrects, nous vous envoyions le pass annuel B.
Une fois que vous avez acheté le pass annuel B, vous devez générer votre pass B!. Pour ce faire, vous recevrez un e-mail avec la confirmation d'achat, vos données d'accès à l'espace client et les étapes à suivre pour recevoir votre pass annuel B et commencer à visiter le Bioparc Fuengirola. Veuillez lire attentivement l'e-mail :
Si vous avez acheté plusieurs Passe B! Vous recevrez autant de codes et de clés que vous en avez acquis. Chaque dossier Passe B ! vous devez le compléter avec les données du propriétaire, en vérifiant que toutes les données sont correctes et ne contiennent pas d'erreurs.
Une fois que vous recevez le Passe B ! dans votre email, vous pouvez désormais visiter le parc. Veuillez vérifier votre dossier spam pendant le processus.
Passez B ! Il est valable 365 jours à compter de la date d'achat. Il permet un accès une fois par jour sans possibilité de sortir et de rentrer le même jour. Le pass Bive est valable un an mais vous ne pouvez visiter le parc que du lundi au vendredi, non valable les samedis, dimanches et jours fériés.
Parce qu'en achetant le Passe B!, vous collaborez à la conservation de l'environnement, puisque pour chaque Passe B ! Quoi que vous achetiez, BIOPARC allouera 1 € à des programmes de conservation des espèces animales menacées ainsi que de leurs habitats par l'intermédiaire de la Fondation BIOPARC.
Vous pouvez renouveler votre carte B! Pass sur notre site web et ainsi éviter de saisir à nouveau vos informations, de télécharger votre photo, etc. Pour renouveler votre carte, cliquez sur ce lien et sélectionnez le bouton « Renouveler ». Une fois votre carte renouvelée, vous recevrez automatiquement votre nouvelle carte B! Pass à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Vous trouverez ici des informations plus détaillées sur la procédure de renouvellement de votre carte B! Pass annuelle.
Lorsqu'il y a un changement de tarif à appliquer (de enfants à général ou de général à +65) le Pass B ne peut pas être renouvelé ! Dans ces cas vous devrez acheter un nouveau pass annuel et sélectionner le nouveau tarif en fonction des conditions particulières du titulaire.
BIOPARC vérifiera les données du titulaire après le renouvellement, et pourra annuler le Pass B ! en cas de détection que les données et conditions particulières du titulaire ne correspondent pas au tarif du Pass B ! rénové.
Pour renouveler votre pass B, cliquez sur ce lien et sélectionnez le bouton « Renouveler », il vous demandera votre numéro d'abonné (vous avez ce numéro sur votre abonnement annuel B) et le numéro d'identification du titulaire.
Si vous avez acheté plusieurs abonnements annuels lors d'un même achat, lors du renouvellement d'un, il vous sera demandé si vous souhaitez renouveler le reste.
La durée moyenne de la visite est d'environ 3 heures. La visite est gratuite et vous pouvez séjourner dans le parc aussi longtemps que vous le souhaitez pendant les heures d'ouverture du parc.
Au BIOPARC Fuengirola, vous pouvez voir plus de 200 espèces d'animaux de la forêt tropicale. Étant un parc qui traverse les jungles tropicales d'Afrique et d'Asie de Madagascar aux îles de l'Indo-Pacifique, vous pourrez observer différentes espèces emblématiques de la jungle comme les lémuriens, les antilopes d'eau, les gorilles, les orangs-outans ou les tigres. Et, par la même occasion, vous aurez l'occasion d'observer des animaux moins connus mais tout aussi étonnants comme l'hippopotame pygmée, les gibbons aux joues dorées ou le tomistoma.
BIOPARC Fuengirola propose une visite dans laquelle les animaux ne sont pas visibles au premier coup d'œil, grâce à la recréation de leurs environnements naturels, conçue pour offrir un enrichissement naturel de l'environnement et travailler directement sur le bien-être des animaux. Ainsi, lors de votre visite, vous pourrez voir tous les animaux du parc, mais vous ne pourrez peut-être pas toujours les voir du premier coup. Si tel est le cas, vous pouvez toujours essayer de voir l'animal sous un autre point de vue, puisque la plupart des installations sont multi-visions, ou y revenir un peu plus tard. Dans tous les cas, nous recommandons toujours la patience.
Il faut tenir compte du fait que les installations offrent des espaces différents pour chaque espèce selon le comportement, l'instinct et la nature de chaque animal, leur permettant d'être à différents endroits de l'installation tout au long de la journée.
De plus, il existe des espèces qui dorment plus que d'autres, certaines se réfugient du soleil et d'autres l'adorent, ainsi que des espèces qui recherchent les zones feuillues et élevées pour tout voir.
Il faut comprendre la visite comme une promenade à travers la nature, dans laquelle les animaux ne se comportent pas de la même manière pendant la journée et nous sommes ceux qui devons, dans certains cas, découvrir où ils se trouvent ou visiter la zone à différents moments. fois.
Certains animaux peuvent ne pas être présents dans leurs enclos pour des raisons vétérinaires, en raison d'incidents météorologiques ou d'un manque de lumière dans les derniers instants d'ouverture.
Le BIOPARC Fuengirola maintient une activité normale les jours de pluie, car tous les animaux se rendent aux installations extérieures. Ce n'est que lorsque les températures baissent et pour des raisons vétérinaires que le dragon de Komodo se déplace à l'intérieur, tout comme les grands mammifères. Dans tous les cas, s'il y a un animal qui ne peut pas être vu pour des raisons météorologiques, vous devez en informer au préalable la billetterie.
Le BIOPARC Fuengirola ne dispose pas de parking. En face du parc, vous trouverez le parking Plaza España, qui offre des réductions exclusives aux visiteurs du Bioparc Fuengirola. Pour l'utiliser, vous devrez demander votre bon de réduction à la billetterie et à la boutique une fois votre billet en main. Le parking offre une réduction de 50 % aux visiteurs du Bioparc Fuengirola.
Le parc est entièrement accessible.
Les personnes handicapées accompagnantes ne bénéficient pas de réduction sur l’achat de leurs billets.
Oui, à condition que ce soit pour un usage personnel. La photographie ou l'enregistrement à des fins commerciales sont interdits. Pour toute activité de ce type, veuillez nous contacter à l'adresse info@bioparcfuengirola.es
Nous disposons d'un espace de stockage de petites affaires géré directement par le personnel du Magasin et de la Billetterie. Renseignez-vous auprès d'eux en entrant dans le parc.
À l'intérieur du parc, vous trouverez le café BIOPARC, où vous pourrez prendre une boisson, une collation ou un repas. Leur carte propose un large choix de plats que vous pouvez consulter ici.
L'accès au parc avec de la nourriture n'est pas autorisé, sauf dans le cas des bébés, des collations pour les enfants et de la nourriture pour les personnes intolérantes. Dans ce cas, il est important d’en informer le personnel de la billetterie.
BIOPARC est un espace sans fumée, incluant des terrasses. Il n'y a pas de zones fumeurs désignées, mais nous vous permettons de quitter le parc pour fumer, en informant toujours la billetterie ou le personnel du magasin.
Il est interdit de leur donner à manger. Respectez leur tranquillité d’esprit. Ne les touchez pas et ne leur jetez pas d'objets, ne heurtez pas la vitre et n'utilisez pas le flash pour les photographier.
Il est interdit d'entrer au BIOPARC avec tout type d'animal de compagnie.
L'accès n'est autorisé qu'aux chiens-guides d'aveugles et aux chiens d'assistance, sur présentation des accréditations correspondantes. La documentation fournie doit être à jour au moment de la visite et les pièces justificatives doivent être des originaux (les photocopies ne sont pas valables).
Non, son utilisation est interdite au sein du parc.
