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Nous ouvrons tous les jours de l'année à 10h du matin, sans exception. Les horaires de fermeture varient en fonction de la période de l'année, la billetterie fermant toujours une heure plus tôt. Pour vérifier l'heure de fermeture, cliquez ici
Nous ouvrons tous les jours de l'année. Consultez le planning annuel ici.
La billetterie ferme toujours une heure avant le parc, vous pouvez donc accéder au parc jusqu'à une heure avant la fermeture. Les horaires de fermeture du BIOPARC sont conditionnés aux heures d'ensoleillement à chaque période de l'année. Vérifiez les heures de fermeture ici.
L'entrée donne accès une seule fois. Il n'est donc pas permis de quitter et d'accéder à nouveau au BIOPARC, sauf si un nouveau billet est acheté ou, dans des cas exceptionnels, autorisé par le personnel du BIOPARC.
Ici vous pouvez consulter les tarifs officiels. Le tarif est le même pour toute la journée et quelle que soit l'heure d'accès au parc. Si vous achetez vos billets 24 heures à l'avance sur notre site Internet, vous pouvez les acheter un euro moins cher.
Oui, le billet donne accès aux activités publiées sur notre site internet. Dans le cas d'activités spéciales, consulter les conditions particulières à l'ordre du jour.
La visite du parc est gratuite pour les enfants de moins de 3 ans. A partir de 3 ans et jusqu'à 9 ans, ils peuvent bénéficier du tarif enfant. A partir de 10 ans le tarif général s'applique. Un document prouvant l’âge peut être demandé. Les mineurs de moins de 16 ans doivent toujours être accompagnés d'un adulte. Vérifiez tous les tarifs et réductions sur ce lien.
Les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagnées à tout moment par une personne majeure qui s'occupe d'elles. Le BIOPARC peut demander des documents accréditant la personne majeure comme responsable légal du mineur. Les mineurs doivent entrer accompagnés à tout moment par un adulte responsable. Le ratio est d'une personne adulte responsable d'un maximum de 5 mineurs.
Les mineurs de plus de 16 ans peuvent visiter le BIOPARC sans avoir besoin d'être accompagnés par des adultes. Dans ce cas, il est essentiel que le tuteur ou le représentant légal du mineur signe ce document et fournisse des photocopies des DNI ou des passeports, tant du sien que du mineur. Chaque mineur doit présenter un document individuel signé par le représentant légal.
Nous disposons de réductions pour les membres d'entreprises, de syndicats, de forces de sécurité et d'enseignants,... ces réductions sont appliquées directement à la billetterie le jour même de la visite au moment de l'achat. Vous pouvez consulter le Réductions disponibles pour acheter vos billets ici.
Les billets sont valables pour le jour de visite sélectionné. Les remboursements et/ou échanges ne sont pas autorisés en raison des conditions météorologiques et/ou des changements de prix dans le prix public conseillé en vigueur au moment de l'achat des billets pour le Bioparc Fuengirola. Dans toute autre circonstance décrite ci-dessus, le client peut demander des modifications et des annulations de billets dans les 24 heures suivant l'achat des billets en envoyant un email à info@bioparcfuengirola.es en précisant le bon de commande et l'adresse email. Passé ce délai, il ne sera plus possible d'effectuer ladite gestion.
Les billets sont valables pour le jour de visite sélectionné. Les remboursements et/ou échanges ne sont pas autorisés en raison des conditions météorologiques et/ou des changements de prix dans le prix public conseillé en vigueur au moment de l'achat des billets pour le Bioparc Fuengirola. Dans toute autre circonstance décrite ci-dessus, le client peut demander des modifications et des annulations de billets dans les 24 heures suivant l'achat des billets en envoyant un email à info@bioparcfuengirola.es en précisant le bon de commande et l'adresse email. Passé ce délai, il ne sera plus possible d'effectuer ladite gestion.
Avec le Pass Annuel B ! Vous pouvez visiter le parc autant de fois que vous le souhaitez pendant un an à compter de la date d'achat. Il est personnel et incessible et BIOPARC pourra demander des justificatifs permettant de vérifier l'identité du titulaire et/ou les conditions d'application du tarif correspondant. Pour en profiter, il est indispensable de compléter les coordonnées client, de recevoir le pass annuel au format numérique et de le présenter à l'entrée le jour de la visite.
Le Passe Annuel B ! C'est la meilleure option pour découvrir l'évolution du parc, rencontrer les nouveaux bébés ou profiter de l'un des meilleurs parcs animaliers du monde quand vous le souhaitez.
Avec le +1€ de votre Passe B ! Vous contribuez au développement de programmes de conservation de la nature à travers la Fondation BIOPARC.
Il existe deux types de Pass B ! avec différents avantages d'accès et différents prix :
Une fois l'achat effectué, vous recevrez un e-mail avec les informations d'achat et les données d'accès à l'espace client. Dans cette zone, il est indispensable de renseigner les informations demandées. Une fois complété correctement, nous vous enverrons le pass annuel au format numérique dans un délai maximum de 72 heures.
Si vous avez acheté un abonnement annuel B! et que vous n'avez pas reçu l'e-mail pour compléter les données, et qu'elles ne se trouvent pas dans le dossier spam et/ou dans les courriers indésirables, veuillez nous envoyer un e-mail à info@bioparcfuengirola.es indicando datos de la compra, como dirección de correo electrónico, fecha de la compra, número de pases anuales, si la compra ha sido realizada en la taquilla o en la web, así como localizador de la compra si fuera posible, y gestionaremos tu solicitud au plus tôt.
En aucun cas l'accès au BIOPARC Fuengirola n'est autorisé sans présentation du pass annuel B. L'email, le ticket de caisse ou tout autre document autre que le Pass Annuel B ! original, ne donne pas accès au BIOPARC Fuengirola.
Si vous vous présentez à la billetterie et n'êtes pas en possession de votre pass annuel B, vous ne pourrez pas accéder au parc. Vous pouvez néanmoins vous rendre à la billetterie pour vérifier l'état de votre pass annuel, car il est indispensable de compléter les détails du pass annuel, de le faire valider par le Bioparc Fuengirola (délai maximum 72 heures), de le recevoir et de le présenter. à la billetterie pour accéder au parc.
Si le pass annuel B contient toutes les données et est validé, vous devrez nous demander de le renvoyer pour pouvoir le présenter à l'entrée du parc. Dans tous les cas, si vous ne disposez pas de votre abonnement annuel B, vous devrez vous présenter en billetterie pour vérifier les coordonnées, le recevoir et le présenter en billetterie pour pouvoir accéder au parc.
Si vous ne retrouvez pas votre pass B et souhaitez nous rendre visite, il est indispensable d'en faire la demande à info@bioparcfuengirola.es avant le jour de la visite.
Dans le dossier client, vous devez ajouter toutes les informations demandées. La photo que vous téléchargez doit être celle du visage de la personne, sur laquelle elle peut être clairement identifiée : sans chapeau, masque, lunettes de soleil, maquillage fantaisie, etc. De plus, les photographies avec filtres ou les photographies qui ne sont pas prises de face ne seront pas acceptées.
Si vous avez acheté plusieurs pass, vérifiez que la photographie correspond aux informations de chaque titulaire.
Vérifiez qu'il répond aux exigences de taille et de format :
Le problème le plus courant est que la photo pèse plus que la taille autorisée. Pour cela, nous partageons avec vous quelques astuces pour perdre du poids en photographie :
Si vous ne parvenez toujours pas à le télécharger, contactez-nous via info@bioparcfuengirola.es
Si vous avez déjà reçu votre pass annuel B! et vous constatez qu'il y a une erreur dans l'identification du propriétaire qui doit être modifiée, contactez-nous via info@bioparcfuengirola.es
En revanche, si vous avez reçu un email vous informant qu'il y a une erreur dans les données que vous avez ajoutées au dossier client, veuillez vérifier que toutes les données sont correctes, comme la date de naissance et la photographie. Une fois le changement effectué, nous les vérifierons à nouveau afin que, s'ils sont corrects, nous vous envoyions le pass annuel B.
Une fois que vous avez acheté le pass annuel B, vous devez générer votre pass B!. Pour ce faire, vous recevrez un e-mail avec la confirmation d'achat, vos données d'accès à l'espace client et les étapes à suivre pour recevoir votre pass annuel B et commencer à visiter le Bioparc Fuengirola. Veuillez lire attentivement l'e-mail :
Si vous avez acheté plusieurs Passe B! Vous recevrez autant de codes et de clés que vous en avez acquis. Chaque dossier Passe B ! vous devez le compléter avec les données du propriétaire, en vérifiant que toutes les données sont correctes et ne contiennent pas d'erreurs.
Une fois que vous recevez le Passe B ! dans votre email, vous pouvez désormais visiter le parc. Veuillez vérifier votre dossier spam pendant le processus.
Passez B ! Il est valable 365 jours à compter de la date d'achat. Il permet un accès une fois par jour sans possibilité de sortir et de rentrer le même jour. Le pass Bive est valable un an mais vous ne pouvez visiter le parc que du lundi au vendredi, non valable les samedis, dimanches et jours fériés.
Parce qu'en achetant le Passe B!, vous collaborez à la conservation de l'environnement, puisque pour chaque Passe B ! Quoi que vous achetiez, BIOPARC allouera 1 € à des programmes de conservation des espèces animales menacées ainsi que de leurs habitats par l'intermédiaire de la Fondation BIOPARC.
Vous pouvez renouveler le Pass B ! sur notre site Internet et évitez de remplir à nouveau vos coordonnées, de télécharger la photo, etc. Pour le renouveler, cliquez sur ce lien et sélectionnez le bouton « Renouveler ». Une fois renouvelé, vous recevrez automatiquement votre nouveau Pass B ! à l'adresse email que vous nous avez indiquée. Vous avez ici des informations plus détaillées sur les étapes à suivre pour renouveler votre abonnement annuel B !
Lorsqu'il y a un changement de tarif à appliquer (de enfants à général ou de général à +65) le Pass B ne peut pas être renouvelé ! Dans ces cas vous devrez acheter un nouveau pass annuel et sélectionner le nouveau tarif en fonction des conditions particulières du titulaire.
BIOPARC vérifiera les données du titulaire après le renouvellement, et pourra annuler le Pass B ! en cas de détection que les données et conditions particulières du titulaire ne correspondent pas au tarif du Pass B ! rénové.
Pour renouveler votre pass B, cliquez sur ce lien et sélectionnez le bouton « Renouveler », il vous demandera votre numéro d'abonné (vous avez ce numéro sur votre abonnement annuel B) et le numéro d'identification du titulaire.
Si vous avez acheté plusieurs abonnements annuels lors d'un même achat, lors du renouvellement d'un, il vous sera demandé si vous souhaitez renouveler le reste.
La durée moyenne de la visite est d'environ 3 heures. La visite est gratuite et vous pouvez séjourner dans le parc aussi longtemps que vous le souhaitez pendant les heures d'ouverture du parc.
Au BIOPARC Fuengirola, vous pouvez voir plus de 200 espèces d'animaux de la forêt tropicale. Étant un parc qui traverse les jungles tropicales d'Afrique et d'Asie de Madagascar aux îles de l'Indo-Pacifique, vous pourrez observer différentes espèces emblématiques de la jungle comme les lémuriens, les antilopes d'eau, les gorilles, les orangs-outans ou les tigres. Et, par la même occasion, vous aurez l'occasion d'observer des animaux moins connus mais tout aussi étonnants comme l'hippopotame pygmée, les gibbons aux joues dorées ou le tomistoma.
BIOPARC Fuengirola propose une visite dans laquelle les animaux ne sont pas visibles au premier coup d'œil, grâce à la recréation de leurs environnements naturels, conçue pour offrir un enrichissement naturel de l'environnement et travailler directement sur le bien-être des animaux. Ainsi, lors de votre visite, vous pourrez voir tous les animaux du parc, mais vous ne pourrez peut-être pas toujours les voir du premier coup. Si tel est le cas, vous pouvez toujours essayer de voir l'animal sous un autre point de vue, puisque la plupart des installations sont multi-visions, ou y revenir un peu plus tard. Dans tous les cas, nous recommandons toujours la patience.
Il faut tenir compte du fait que les installations offrent des espaces différents pour chaque espèce selon le comportement, l'instinct et la nature de chaque animal, leur permettant d'être à différents endroits de l'installation tout au long de la journée.
De plus, il existe des espèces qui dorment plus que d'autres, certaines se réfugient du soleil et d'autres l'adorent, ainsi que des espèces qui recherchent les zones feuillues et élevées pour tout voir.
Il faut comprendre la visite comme une promenade à travers la nature, dans laquelle les animaux ne se comportent pas de la même manière pendant la journée et nous sommes ceux qui devons, dans certains cas, découvrir où ils se trouvent ou visiter la zone à différents moments. fois.
Certains animaux peuvent ne pas être présents dans leurs enclos pour des raisons vétérinaires, en raison d'incidents météorologiques ou d'un manque de lumière dans les derniers instants d'ouverture.
Le BIOPARC Fuengirola maintient une activité normale les jours de pluie, car tous les animaux se rendent aux installations extérieures. Ce n'est que lorsque les températures baissent et pour des raisons vétérinaires que le dragon de Komodo se déplace à l'intérieur, tout comme les grands mammifères. Dans tous les cas, s'il y a un animal qui ne peut pas être vu pour des raisons météorologiques, vous devez en informer au préalable la billetterie.
Le BIOPARC Fuengirola ne dispose pas de son propre parking. À côté de l'entrée du parc, vous trouverez le parking Alfil qui offre des réductions exclusives aux clients du Bioparc Fuengirola. Pour l'utiliser, vous devrez demander le billet à réduction à la billetterie et au personnel du magasin une fois que vous aurez votre billet en main.
Les personnes handicapées accompagnantes ne bénéficient pas de réduction sur l’achat de leurs billets.
Oui, à condition que son usage soit personnel. Aucune photographie ou enregistrement ne peut être pris à des fins commerciales. Pour ce type d'actions, écrivez-nous à info@bioparcfuengirola.es
Nous disposons d'un espace de stockage de petites affaires géré directement par le personnel du Magasin et de la Billetterie. Renseignez-vous auprès d'eux en entrant dans le parc.
Dans le parc vous trouverez le BIOPARC Café pour prendre un verre, grignoter ou manger. Vous disposez de différentes options dans le menu que vous pouvez vérifier ici.
Il est interdit d'entrer au BIOPARC avec tout type d'animal de compagnie.
L'accès n'est autorisé qu'aux chiens-guides d'aveugles et aux chiens d'assistance, sur présentation des accréditations correspondantes. La documentation fournie doit être à jour au moment de la visite et les pièces justificatives doivent être des originaux (les photocopies ne sont pas valables).
